投诉事件

每天用滴滴打车已经成为我的一个习惯。上班下班去超市都要打车,不是说钱多,就是图个方便快捷。

今日遇到这个司机,真是弄得我很不痛快,同时也让我开始认真思考自己手里这把投诉的利器该如何使用。

我买了一大堆东西,费劲地拎着出来。滴滴叫了快车,我请求司机给我送到小区里,这样我会方便些。谁想司机一脸不快,说送不了,车进去了出不来。

我很耐心地解释了每次打车都没问题的,司机这时已经非常不耐烦了,他一踩刹车,说你下车吧,钱我退给你。

于是我被扔到半道上,还有我那一大堆东西。

同志们,这是钱的事吗?我当时真是被气坏了。我回到家第一时间就给了差评,并把司机投诉了。家里人说人家退你钱了,你不应该投诉了,你这样,人家钱没挣到,还损失了信用,影响下面接单。大家都挺不容易的,何必呢?

我也有点后悔,但是理性地想一想,我没有做错什么对吧,投诉投得合乎道理,就是有点不近人情。

没办法呀,消费者也是弱者,能主动用手里的投诉利器保护自己,那绝对是被对方逼急了。这个时候你谈宽容啥的,都没用。你不容易,对不起,我也很辛苦。

互相遵守规则,互相理解。晚安

过往今朝



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本课教师: 课程主旨:投诉事件(本课文共456字,建议2分钟内读完。)
课程地址:https://manman.qian.lu/821.html
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作业交流

  • nice回复

    说实话,这个投诉是有的着急了 😳 司机说进出出不来肯定是遇到过这种事了 😳

    • gezi回复

      @nice不过后来证明这个投诉投得理所应当,因为这司机竟然通过微信消息辱骂我。。

  • Anseong回复

    对于这种投诉我觉得合理,就是不近人情。中国是一个讲究人情的社会,所以你懂得

    • gezi回复

      @Anseong是的,所以晚上回家之后,我又给滴滴客服打电话说我要撤销投诉。因为我也觉得司机也不容易。