体最先要改掉的就是自己习惯性的表达方式，不能总从“我会什么”出发，而要学会从“用户为什么要买”出发。看起来这只是表达上的差异，实际上是两个完全不同的视角。能力视角关心的是“我有什么”​，结果视角关心的是“用户最终会得到什么”​。如。