第一、眼睁睁地看着下属把事情搞砸。什么是管理？管理就是通过他人来达成目标。人生的第一个管理问题，员工能力不如你，这是经常会遇到的挑战。当你把一件事情交给员工来做的时候，你总觉得处理得不好。怎么能弄成这个样子？放着，我来。一旦你说出这4个字，你依然没有跳出个人贡献者的思维定式，终身无法跃升到一个合格的管理者。很多时候，要学会眼睁睁地看着下属把事情搞砸。

第二、低位的安全感，中位的公平感和高位的目标感。越低位的员工，他越在乎安全感。越在乎安全感，越要激发善意，基于信任和认可，才能激发员工的潜力。中位的员工更在乎公平感。激励结构的制度是否合理，责权利是否清晰。一句话，结构不对，什么都不对。高位的员工更在乎目标感。这件事的战略意图是什么？意义是什么？不同的级别的员工，要给予的是不一样的。低位给安全感，中位给公平感，高位给目标感。

第三，分辨员工的类型。员工大致可以分为三种：自燃型、可燃型、阻燃型。自燃型的员工自我驱动，事情到手上就想做到最好。可燃性员工需要人驱动，适当的激励、助推也能点燃。阻燃型员工无法驱动，软硬不吃，完全无法激励。不要对着石头浇水，一万年也不会发芽。

第四、你只能领导你喜欢的人。你爱一个人才愿意看到他的优点和长处，你才愿意花更多的时间帮助他成长，才相信他一定行，才愿意给更多的时间和资源，授权和空间。你不爱一个人，看到的都是问题缺点，不断的否定，自然就谈不上激发潜力。欣赏、喜欢、认同，才能激发无穷的斗志。否定、打压、质疑，只会摧毁员工的信心。

看谁都顺眼，心怀悲悯，才是一位优秀的管理者应该具备的素质。